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上海辦公室家具定制，客戶你并不懂！

文章出處：上海邁蒂亞諾辦公家具人氣：發(fā)表時(shí)間：2018-05-14 14:47【大中小】

在上海辦公家具定制這塊高標(biāo)準(zhǔn)，高要求的市場(chǎng)需求下，十來年來，我們遇到過各種各樣的客戶和需求。所有的客戶都是在花費(fèi)大量心血和金錢的前提下通過各種渠道找到我們，我們也秉承著誠信合作的友好態(tài)度，全心全意為客戶解決此類需求問題。我們把一些在上海辦公家具定制工程的過程中所遇到的一些問題，在以下內(nèi)容中大概的闡述給大家。
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有一些客戶能知道材質(zhì)的優(yōu)劣好壞到底如何區(qū)分，有些客戶知道工藝流程的每個(gè)具體的步驟，有一些客戶甚至知道你工廠里的出廠價(jià)格。但是這都不是問題，客戶帶著需求去詳細(xì)的查資料，學(xué)習(xí)裝修，家具這方面的知識(shí)，我們是佩服的。

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有一些客戶會(huì)質(zhì)疑你會(huì)不會(huì)偷工減料，有一些客戶會(huì)擔(dān)心你會(huì)不會(huì)以次充好，有一些客戶會(huì)認(rèn)真的端詳你的樣品然后來一句“你這個(gè)工藝不對(duì)，應(yīng)該怎樣怎樣“，有一些客戶甚至?xí)贸隽硪粋€(gè)品牌的報(bào)價(jià)單來給你看說“看別人的價(jià)格比你們低”客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是來自西方“客戶是上帝”洗腦學(xué)的狗屁理論。

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你知道材質(zhì)優(yōu)劣好壞，你能分清特一級(jí)和普一級(jí)的料嗎，說實(shí)話，只看成品誰都看不出來。你知道櫥柜級(jí)的料有什么不一樣的地方嗎？你也就知道正反面看看紋理，你覺得網(wǎng)上流傳的那辦法有多大用處？無非是看看是否貼皮罷了。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢高度發(fā)達(dá)，所有的這些信息都可以在網(wǎng)絡(luò)上或者論壇中查到相關(guān)信息。有些客戶學(xué)習(xí)能力和知識(shí)面也是越來越廣和深。

你知道工藝流程，你知道車間環(huán)境嗎？有一些實(shí)木辦公家具產(chǎn)品，就算是省去一道底漆工藝你是看不出啥區(qū)別的，我也看不出來（笑）。只要不做純白混油的封閉漆，打磨的時(shí)候偷點(diǎn)懶，不是大師傅級(jí)別的油漆工，基本上跟優(yōu)品也看不出差別在哪里。

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你知道出廠價(jià)格，你消息靈通渠道廣闊，可你又不是我們的經(jīng)銷商代理商加盟商，那你跟我扯這閑犢子干啥？有本事你自己量尺自己運(yùn)輸自己安裝，外加自己負(fù)責(zé)一切售前售后，先全款后生產(chǎn)。我們賣給客戶的并不單單僅僅是指產(chǎn)品，還有前前后后的現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、設(shè)計(jì)生產(chǎn)，運(yùn)輸安裝及完善的售后服務(wù)來組成這整個(gè)上海辦公家具定制生產(chǎn)流程。

你質(zhì)疑我們偷工減料，其實(shí)你不知道，在很多設(shè)計(jì)里面，把一部分原木換成多層板貼皮的話，更漂亮，更穩(wěn)定，成本反而更高。但是我們不這么干，因?yàn)槟阒灰冊(cè)尽Ｄ銚?dān)心我們以次充好，其實(shí)你不知道，我們絕對(duì)不會(huì)為了能夠給你的產(chǎn)品‘以次充好’，而再去囤幾方品質(zhì)差一級(jí)的木料，一沒那功夫，二沒那么多地方囤料，三是成本根本差不了幾十塊錢。何必。這里，我們又提到誠信二字，我們工廠做了十來年，做上海辦公家具定制產(chǎn)品靠的就是口碑和信譽(yù)。

你說我們樣品的工藝不對(duì)，其實(shí)你不知道，工藝這東西，我們改進(jìn)了無數(shù)次。時(shí)間是工藝的最好見證，我們改進(jìn)工藝不單單是為了交給你的產(chǎn)品更漂亮更耐用，我們更多的是為了給自己省事——少點(diǎn)售后的麻煩。所有的工藝改進(jìn)都是為了客戶使用到更加完善的產(chǎn)品。

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客戶，信任是交易的前提。請(qǐng)相信我們說到就一定做到，這是商家的底線。

客戶，你或許被坑過，吃過虧上過當(dāng)，但是請(qǐng)相信，那只是運(yùn)氣不好碰到爛商家。

客戶，不如我們都陽光一點(diǎn)，彼此信任，這樣的話，交給你的產(chǎn)品都會(huì)是更美好的。

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所有在商務(wù)層面所產(chǎn)生一切的信息不對(duì)稱和不順暢，就是屬于正常購買過程中產(chǎn)生的交付問題。這些都是始于信息的不對(duì)稱，如果今后上海辦公家具公司的報(bào)價(jià)能更透明，設(shè)計(jì)師、家具銷售在解釋時(shí)能更耐心，我想這一切的誤會(huì)都將不復(fù)存在。

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